Si estás en un negocio de cualquier tipo, entonces tienes un mercado meta, es decir, el cliente ideal a quien estás tratando de servir o quien le quieres vender. ¿Cómo puedes saber lo que está pensando para saber lo que necesita, lo que quiere o cómo ayudarle a ser más efectivo?
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Aquí te presento una lista de 7 formas para obtener las respuestas que buscas y así incrementar tu éxito al servir a tu mercado meta.
- Pídeles que te presenten preguntas. Entra a las redes sociales o usa tu lista de contactos de correo electrónico, si tienes una, para contactar a tus clientes potenciales. Haz preguntas, crea una encuesta gratuita con “survey monkey”, o haz un formato en tu página web y dirige a las personas hasta allí para que lo respondan. Si ofreces una descarga gratuita, un cupón o un reporte especial que les sea útil a tus clientes, en ocasiones te ayudará a incrementar la atención hacia tus encuestas.
- Rastrea tus Ligas. Usa ligas rastreables, como Bitly, cuando compartas contenido relevante en las redes sociales y en tu blog. Ver el porcentaje de tu audiencia que está siguiendo esas ligas te dirá si les estás dando cosas en las que están interesados o no. O si debes seguir intentando.
- Observa a tu audiencia en tu propiedad virtual. Usa Google Analytics u otro sistema de rastreo en tu propia página para ver cuales páginas están recibiendo el tráfico más alto y cuáles títulos y productos están buscando contigo. También puedes rastrear ligas de salida. Esto te dará una idea del tipo de cosas que tu audiencia está buscando.
- Observa a tu audiencia en su hábitat natural. ¿Quién es tu cliente ideal? ¿En dónde pasan su tiempo en la vida real? Escucha sus conversaciones (en la vida real y en las redes sociales) ¿De qué hablan con frecuencia? ¿Cuáles son sus batallas y frustraciones? ¿Puedes tú ofrecerles soluciones o cubrir alguna de sus necesidades?
- Haz ofertas de afiliados. Hazte un afiliado de productos que sean relevantes a tu audiencia y de tu nicho (en lo que eres experto). Rastrear el éxito de esas ventas también te dará una idea de lo que quiere tu mercado meta. Puedes ser afiliado de Cómo Blog aqui.
- Haz Búsquedas de Palabras Claves. Usa herramientas de palabras claves como Google Webmaster Tools, Google Analytics, Brainstorm Tools, Wordtracker o Market Samurai, o buscar a alguién de Fiverr para hacerlo por ti.
- Observa a Tu Competencia. Si estás haciendo investigaciones, rastreando ligas y encuestando a tu mercado meta, entonces es muy probable que otros en la misma área lo estén haciendo. Observa lo que ellos hacen para obtener ideas de cómo servir en tu nicho.
Con cualquiera pregunta o comentario, nos pueda contactar aquí. Y si te gustaría recibir estos articulos por correo cada ves que los publicamos, solo hay que meter su información abajo. Gracias!
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